给互联网大厂投了一圈简历

日前，全棉时代发布了一则卸妆湿巾广告，视频中一名年轻女子在夜间行走时遭尾随，当尾随者靠近时，女子拿出全棉时代湿巾卸妆，变成一副男性面孔吓跑跟踪者。

　　该视频发布后，全棉时代被推上风口浪尖。

　　《中国妇女报》评论称：“该广告美化犯罪者 、丑化受害者，充满了偏见、恶意、无知。女人是消费者不是消费品，侮辱女性的‘创意’广告遭到舆论指责，是必然的。被冒犯的广大女性消费者会用脚投票，不会为侮辱性‘创意’买单。”

　　1 月 8 日，全棉时代进行了首次道歉，称目前公司已经将此视频下架。并成立了整改小组，对出现的问题进行问责。

　　直至昨日晚间，全棉时代的二次致歉彻底点燃了网友的不满。

　　与首次致歉不同的是，1 月 10 日的道歉信画风突变：“已授权 238 个专利、创造了 10 个填补市场空白的产品、直营门店数量 260 余家、棉花种植面积 5019 万亩……”

　　官方用约 80% 的篇幅介绍了全棉时代创立初衷、专利技术、质量把控、原料选材、公益活动等内容。原本一则道歉信在全棉时代的变相“加工”下直接变为一则营销广告。

　　面对全棉时代自夸式的道歉方式网友并不买账，有观点认为，把道歉信写成了广告文，过度营销，只会适得其反。

　　一次失败的危机公关

　　20% 的道歉＋80% 的自夸。

　　近年来，各大企业一到公关时间便发道歉文，已然见怪不怪，但如全棉时代这般自夸型的道歉方式并不常见。正如网友调侃的那样，纵观道歉信全文，可以翻译成为，对不起，这个事是我没做好，但请你看看我这一路的努力，我也不容易，我们的产品依然很棒。

　　就舆论反响来看，全棉时代的道歉无疑是一次失败的危机公关。
 

线上健身行业的竞争发展将持续下去，不过近年来资本的态度有了变化。

　　这曾是一个引得资本侧目的行业。在线上健身玩家一路狂奔的背后，资本的助推功不可没。这一领域，各大明星 VC 都已扎堆，软银中国、经纬中国、腾讯等资本甚至出手在 3 次及以上。

　　不过，2015 年的融资热潮后，线上健身行业的资本态度有所降温。直到 2020 年才逐渐恢复。

　　这从明星公司的融资轨迹可以看出。Keep 上线一周后便获得天使轮融资，上线 25 天又完成A轮融资。上线至今近 6 年时间里，Keep 已累计进行 8 轮融资，获得超过 6 亿美元。

　　2018 年 7 月，Keep 获得高盛领投，腾讯、纪源资本、晨兴资本、BAI 等跟投的 1.27 亿美元D轮融资，创下了当时国内互联网健身领域的最高融资。

　　但此后 Keep 曾在近两年时间内，没有公布过融资消息，直到 2020 年进行 8000 万美元的E轮融资。

　　明星玩家也并非一路顺畅，何况线上健身行业中其它声势不如 Keep 的玩家。
 

　　张凯磊对 5 万名学员、近 3 万名续费家长们、8 年间“陪跑”的 3000 多名员工、10000 多位老师，以及 100 多个线下代理商们表达歉意，在他看来这些都是“学霸君亏欠的人”。

　　在回应信中，张凯磊说，过去 3 年，学霸君没有融过一笔大钱，最少 5 次游走在资金链崩断边缘，“最危险的一次，我们甚至晚发了老师 4 天的工资。”在他看来，自己的管理不善，决策错误，导致学霸君“最终没有能够拉回来”。

　　公开信中，张凯磊提及了老师和员工的安置工作时表示，最近 51Talk、学而思、VIPKid 接手了上千名员工，还帮垫付了本该学霸君支付的 12 月份工资。

　　张凯磊还向上海、合肥、北京的同行发起呼吁，希望能“帮忙垫付一下 12 月的工资”，来接手三地几百名员工。他也恳请市场头部培训机构，能接手学霸君 1 对 1 和优学小班的学生，“我们愿 0 元对价赠送”。

　　另外，像学霸君的拍搜、题库、班课系统，他也愿意无偿赠送，目的便是希望有机构伸出援手接纳学生。

　　奔跑抵不过寒冬

　　奔跑八年的学霸君没有抓住 2020 年在线教育的红利，倒在寒冬中。未能拿到融资，没有资本低价获客，在争夺用户和流量这一环节，它已经被竞品机构打败了。

　　2015 年，学霸君开始尝试商业化，推出在线老师“实时答疑”，学霸君将学生需要答疑的题目推荐给老师，老师通过智能笔在纸上写出计算过程，以语音+电子白板的方式将解题过程呈现给学生端。

　　当产品开始收费时，使用数量开始大幅下滑，后来发现学生不愿为实时答疑付费。张凯磊说，“这是我们非常喜欢，但现阶段在商业是线上有困难的模式”。

　　从最早的拍照搜题后来发展一对一教学、AI 解题，学霸君在不断探索商业化道路。一对一的模式对老师要求高，家长付费高的同时对后期服务和效果也有了更高要求和期待。

　　据了解，一对一成本构成模式为：　目前行业内一节 1 对 1 课程约收费 300 元，老师一节课可能拿走 100 元左右，还有 100 元会被销售、学管、其他的运营管理人员分掉，企业能不能剩下 100 元的利润取决于获客成本，但目前来看，行业内获客成本普遍比较高。数据显示，2019 年可查的几大在线教育龙头企业的获客成本都在百元以上。

　　过去三年，学霸君没有融资，三年五次走在资金断裂的边缘。

　　2020 年，在线教育机构疯狂融资。流量越来越贵，拿到融资的公司为了获客开始了低价作战。家长们薅羊毛乐在其中，教育类公司一边融资一边亏损。在这样的环境下，无论是用户资源还是优质师资，学霸君都找不到机会。

　　没有足够的资本烧钱获客，竞品机构相继拿到融资，疯狂补贴用户，学霸君俨然会走下坡了。疫情的冲击更加加剧了学霸君的亏损乃至倒闭。

　　小左在学霸君工作了四年，仅在疫情前一个月离职。用她的话说，几乎陪伴学霸君从 0 开始过来的，当她得知学霸君倒闭后，也是一阵唏嘘。

　　从公开资料以及知乎的回答评论来看，对于奔跑八年的学霸君褒贬不一。有记者聊起张凯磊时说当年采访他，便感觉到他的高傲。或许这也是从上学时就是学霸的张凯磊身上的特质。

　　在学霸君的离职员工里，有课程顾问直言学霸君的课程质量、老师不过关。课程性价比低。也有离职员工反映公司内员工之间关系简单。也有员工抱怨学霸君全职老师排课满，兼职少，薪资不断下降。另有家长反应学霸君的后期服务不满意……

（编辑：信阳站长网）

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