一名优秀的软件开发人员必须具备的技能

提高竞争优势的新举措

这场疫情催生了新的机遇，在IT工作基础上创造出竞争优势。

疫情给医院和医疗机构造成了巨大损失，Agero希望确保其医护人员在出现紧急情况时能够排在最前面。该公司在其白标签应用程序上创建了一项功能，可以将识别为医护人员的用户移动到数字队列的最前面。Gracy说：“这不在我们的计划之中，但我们能够做到。”

他补充道，这场疫情增强了生态系统的力量。“我们开展的工作越来越多，不仅仅是作为一个代表我们客户的白标签提供商，而是认识到存在着1个由不同参与者组成的生态系统，在这个生态系统中，你公开了自己的API，在不同的提供商之间进行协作——在这种情况下，你实际上是在代表共享客户或者空间或者生态系统开展跨企业协作。”

得到了更优秀的人才，无地点招聘

这场疫情对业务部门的影响极不均衡，导致很多IT员工失业。管理咨询公司Janco Associates的数据显示，在疫情爆发之初，由于企业面对疫情而裁员，导致美国失去了超过10.5万个IT就业岗位，超过了2019年全年新增的9.02万个IT就业岗位。

保险、金融服务和员工福利公司Ameritas在疫情期间新增了30名员工，其首席信息官Richard Wiedenbeck介绍说，“这些意外的裁员给了我们1个机会，让我们得到了一些原本很难争取到的优秀人才。”

他说：“这也让人们更快地接受零工和无地点招聘的想法。远程工作也面临同样的挑战，但挑战更多的是在流程和管理纪律上，而不是员工。”

至少目前而言，由于不得不居家工作，员工的工作地点变得不那么重要了，但这也引发了关于工资以及是否为技能或者员工所在地点支付费用的问题。在硅谷，公司已经在计划未来员工分散工作。一份报告称，这可能意味着根据员工选择的居住地点，将工资削减15%甚至更多。

Wiedenbeck称，在这些情况下，他将参考某个职位的全国平均工资水平。

节约成本

一些公司实现了成本节约，这是意料不到的，是由于疫情隔离的结果。

TRC公司计划不再使用其办公电话系统，转而使用Microsoft Teams的语音功能。Petrone预计，此举每年可为公司节省20万美元，而且还能节约持续支持和维护成本。

由于取消了商务出差，一些全球飞来飞去的IT领导出乎意料地发现节省了旅行成本和时间。Struseiveci说：“当疫情发生后，我参加的活动比以前更多了——圆桌会议，与同行、合作伙伴的会议等。而且，我们交流得很好。他们更放松，更实在。”

更好、“更温情”的沟通

超过1/3(37%)的IT领导表示，他们为应对流感疫情而进行的流程和技术变革改善了沟通和协作，创建了更高效的工作流程和过程。

Strusievici发现，在家工作时进行沟通模糊了办公室的级别关系。他说：“这其实是以一种扭曲的方式，让我们更容易接近，也让我们更温情。我看到人们在屏幕上，他们的猫跳到他们的腿上，有时候孩子们进来打招呼。我穿的是T恤，不是西装。对很多人来说，这改变了谈话的氛围。不知怎么的，我们变得更能相互理解，更加温情，不同级别的人们都能很好地沟通。”

指挥链变短，决策权下放

Agero的Gracy一直在推动下放更多的责任和决策，这已经成为保持速度和敏捷性的关键。他说：“我们都已经分开工作了。我们看重的是速度、敏捷性、创新性，因此，确实需要能够进行团队合作、积极沟通、发扬主人翁精神，做出数据驱动决策的人才。”

Cabrera说，在高管层面，围绕技术开展的业务对话比一年前容易多了。“有几次我想和首席财务官谈谈，结果和他谈不到10分钟。现在不一样了。这更像是一种参与。没有针对疫情的剧本，因此，我们都是边干边学。”

Cabrera补充道，因为我们都是远程工作，所以领导们在沟通时往往更直接。我倾向于直接找到问题的根源以解决问题，而不是召集一群人来讨论问题。

首席信息官地位得以提升

大约54%的IT领导预计，由于疫情，IT部门和业务部门之间的合作将在明年有所增加，而IT领导将是主角。

Strusievici说：“疫情给了我们一个机会来证明我们是对的。展望未来，社会上很多事情都会推倒重来，数字化转型也会有很多机会，但一家企业的敏捷能力将是抓住这些机会的根本。”

（编辑：信阳站长网）

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