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美国比较重视高校信息化建设顶层设计。为了协调、指导高校信息化工作，使其与高校的战略目标相契合，成立了美国高等教育信息化协会，推进高校信息化建设及教学和管理数据的开发利用。该协会启动了“核心数据服务项目”作为美国高校的数据共享平台，帮助高等教育机构制定各具特色的信息化发展策略，合理配置信息化建设资源，应对有关问题。

美国教育专家认为，高校管理面临着日益复杂多元的问题且需要提质增效，传统管理模式难以适应有关需求。因此，需要建设“信息化校园”，重视高校相关大数据的处理工作。即利用可靠的数据处理技术、数字化信息和网络，搜集、挖掘、分析、储存高校管理、教学资源及学生信息等各类结构化或非结构化的数据，将其转换为可用于高校管理及服务的有效资源，构建科研、教学、管理、技术、生活服务一体化的运行管理构架，提升高校运行管理全流程信息化、智慧化水平。

维护信息安全和加强隐私保护是高校信息化发展必须要注意的问题之一，提高数据处理和信息化技术的安全可靠程度至关重要。美国比较重视与学生相关的数据安全，曾出台多项法案要求限制收集、存储和使用少年儿童的数据信息，并明确表示高校在收集和使用学生的信息时，必须尽最大可能确保数据安全，保证学生隐私不受非法侵犯。一些高校成立了专门机构以审议与学生有关的数据收集、分析和使用活动。还有一些高校在存储数据时将学生的校园卡信息和所有可以辨别其身份的信息都去掉，改用与学生身份信息完全无关的编号进行存储，并设定严格的多人授权电子安全秘钥，以确保学生数据信息的安全。

取得一定成效

基于大数据的信息化管理为高校提升管理质量和深化教学模式改革等提供了重要平台和抓手，整合了高校教学管理信息体系，提升了高校管理工作效率，使有关高校获得了更多的竞争优势，在为学生择校、升学、提高成绩及就业提供帮助的同时，也让教师可以更好地提高教学工作成效。

第一，提高了学生成绩和毕业率。美国每年都有大量的学生留级或辍学，这备受诟病。为此，针对学生学业情况提前精准干预，帮助其补足短板、提高学习成绩、正常升级和毕业成为高校教学管理创新及提升竞争力的关键环节。各高校越来越多地借助大数据技术，收集分析教育资源信息、学生择校喜好和入校概率，观测学生学习成绩及其遇到的问题，提出有针对性的个性化帮助方案。例如，弗吉尼亚联邦大学以大数据为基础，为每一个专业建立了“成功制造者”机制，以确认学生需要获得多少学分才能毕业并获得学位。如果学生没达到要求，学生顾问在看到系统提示后会联系学生并为其提供咨询服务。在这种机制投入使用一学期后，该校学生课程完成率提高了16%。通过使用大数据将学生与学生辅导员匹配，并帮助遇到困难的学生，亚利桑那州立大学的学生毕业率上升了19个百分点。一些高科技企业也注意到了相关问题。国际商业机器公司开发的大数据预测分析软件，可以通过分析包括学生论文成绩、学习时间、家庭资金投入在内的大数据，来判断每届新生中有多少学生可能会辍学或面临学业上的困境。

第二，提升高校统筹决策能力和财务管理效率。大数据的应用还涉及财务、人事、商业、投资、战略、管理等方面的政策制定和实施。利用大数据技术，高校可以全面观测自己的财务和政策执行情况，同时通过挖掘和分析相关数据提高投资的准确性和运行的有效性，进而改善财务管理状况。巴克内尔大学设立了“学校智慧计划”，从教务主任办公室、招生录取主任办公室、财政援助主任办公室三个部门收集数据，为全校的财务和人力资源相关事务、决策提供支持，同时通过衡量绩效，追踪研究产出率、研究资金使用方向并及时发现潜在的弄虚作假现象。迈阿密大学制定了一个基于大数据的智能计划，以了解各个院系的收益来源、分析优化财务管理。塔夫茨大学则利用大数据分析了解学生对教师的评价。
 

而这只是问题的冰山一角。指纹和人脸识别留下的生物特征信息、自动驾驶留下的个人行踪记录、手机APP保存的个人隐私数据，医院里留存的诊断治疗记录……人工智能跑步进入人们工作生活的众多场景，用户各种行为被记录并作为数据保存起来，由此带来的数据泄露、数据伪造、算法瓶颈、隐私安全、伦理困境等问题如今正一点点浮出水面。据有关报道，今年7月份就有不法分子在电商平台贩卖人脸信息，以5角钱一份的低价打包出售后，被盗的人脸信息被用于虚假注册、电信网络诈骗等违法犯罪活动。

尴尬的是，《人工智能安全框架(2020年)》显示，现阶段人工智能企业主要聚焦于技术研发和产品运营，在人工智能安全方面投入相对较少、基础薄弱。目前，人工智能安全技术多处于学术研究和少量试验试用阶段，尚未形成适用于各类人工智能应用的成熟安全产品和服务体系。

人工智能产业健康有序发展，安全是重要保障，是形势所需，也是一些技术落地不可或缺的前提。离开了安全谈人工智能，犹如无水之源、无本之木。实践也已证明，时下人工智能安全需求与企业安全投入不足以及人工智能安全产品服务欠缺之间的矛盾，正成为制约人工智能产业长远发展的瓶颈。

站在发展困境与时代机遇重叠的关键时刻，业界期待产学研各界协同合作，不断完善与升级出更安全、可信、可靠的人工智能技术，扎牢人工智能安全的篱笆，让人们能安心享受这一技术红利。

（编辑：信阳站长网）

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