组织如何做好应对准备

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“我们正被迫进行世界上规模最大的远程办公实验，到目前为止，很多组织感觉这并不容易。”Gartner咨询部门高级主管Saikat Chatterjee表示：“在最近的一次网络研讨会现场调查中，91%的人力资源主管(均来自亚太地区)表示，自疫情爆发以来，他们已经实施了‘远程办公’的安排，但最大的挑战来自于缺乏技术基础设施，以及对新工作方式的适应。”

灵活的人力资源支持，以适应新的工作情况

定期的人力资源应急计划应该已经规定了保持组织运转所需的关键职能、角色、技能和活动——这些都可以远程完成。然而，在突发的危机中，这些界限可能会被延伸，要求你提供不同类型的支持和非传统的工作选择。

在许多受影响的国家，政府已规定或建议所有员工在家办公——这是大多数组织无法预料的情况，要求企业迅速审查和修改现有政策。

分析职责、任务和角色，以确定哪些工作适合远程模型，相应地，当远程工作是：

• 不可能的。例如，装配线上的员工不能在厂外工作。如果你不得不在现场保留一个骨干团队，HR的职责包括提供安全措施(如提供口罩)，工作分担(如轮班)和心理支持，以减少焦虑。
• 可能但是有代价的。有些公司，如销售团队，可以远程运作，但经理和员工在处理售后和文化挑战时得到的指导和支持将使他们受益。
• 很有可能的。有些员工，比如知识型员工，可能已经在某些时候就远程办公了，所以要继续建立团队信任，支持员工，保持社交联系，让工作更有成效。

远程工作成功因素

（编辑：信阳站长网）

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